Prix

La liste de prix des produits Kan-Go-Roo ne comprend pas les frais de livraison et de manutention. Les prix peuvent changer sans préavis.

Modalités de paiement

Dans le cas des organismes publics et des organismes qui bénéficient d’une cote de crédit : net dans 30 jours à compter de la date de la facturation; un taux d’intérêt mensuel de 1,5 % est imposé par la suite. Les frais de port sont payés d’avance et indiqués sur la facture.

Taxes

La liste de prix des produits Kan-Go-Roo ne comprend aucune taxe de vente applicable, le cas échéant.

Livraison

En cas de livraison par transporteur public, si les produits sont endommagés ou s’il manque des pièces, en aviser immédiatement le transporteur et signer les documents de livraison qu’il fournit en indiquant bien les dommages ou les articles manquants. La plupart des produits sont livrés sur de grandes palettes, et il faut un chariot élévateur à fourche ou un véhicule semblable pour décharger le matériel.

Installation

Tous les produits sont livrés en pièces détachées et emballées. Chaque pièce d’équipement ou structure est accompagnée d’un plan de montage. Un plan d’aménagement du terrain ou de l’aire de jeux peut aussi être fourni. Kan-Go-Roo offre des services d’installation. Communiquez avec nous pour en savoir davantage à ce sujet.

Service

Nos experts en terrains de jeux ont les compétences et les connaissances voulues pour vous conseiller avant, pendant et après la vente. Kan-Go-Roo Playgrounds utilise des logiciels modernes de conception; un inspecteur agréé en terrains de jeux conçoit les structures et les modèles. Nous assurons que l’aménagement de votre terrain de jeux réponde à vos besoins et satisfasse aux normes de la CSA, de l’ASTM et de l’ADA.

Politique de retour de marchandises

En témoignage de son engagement envers ses clients, Kan-Go-Roo Playgrounds accepte le retour de structures ou de pièces neuves achetées dans les 60 jours qui suivent la date de la facture initiale. Il faut aviser l’entreprise avant un retour afin d’assurer que le bon montant soit crédité. La politique ne s’applique pas aux pièces taillées sur mesure, ni aux pièces usées ou endommagées. Des frais de réapprovisionnement  de 20 % en sus des frais de port de retour seront imposés pour tout retour de produits.

REMARQUE : Les produits retournés font l’objet d’une vérification. On peut accorder un crédit partiel pour les pièces endommagées. Il est donc important de bien emballer les produits afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

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